F.A.Q.
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Lisez les réponses aux questions que vous vous poser.
Liste des Questions
- Quel ports VoIPerized utilise t-il ?
- Est-ce que je peux changer le port que VoIPerized utilise ?
- Est-il possible de changer la sonnerie d'appel ?
- Quand je lance VoIPerized je vois l'icone en barre des taches mais la fenêtre principale est invisible ?
- Est-il possible d'exporter ma liste des contacts ?
- Je suis dernière un routeur, comment VoIPerized va-t-il fonctionner ?
- J'ai un pare-feu, comment VoIPerized va-t-il fonctionner ?
- Le son de la personne distante est très faible ?
- Je n'entend pas mon correspondant ou lui ne m'entend pas ?
- Je m'entend en écho, comment corriger cela ?
- When I try to connect I get the message: "Connecting...Failed!"?
- Quand j'essaye de me connecter j'ai le message : "absent" ?
- Quand j'essaye de me connecter j'ai le message : "occupé" ?
- Quand je lance VoIPerized j'ai le message : "Linked to missing export DSOUND.DLL:11"
- Quand je lance VoIPerized j'ai le message : "The ordinal 11 could not be located in the dynamic link library DSOUND.dll"
- Quand VoIPerized démarre il essaye de se connecter a un site. Que se passe t-il ?
- Comment fonctionne la conférence ? Y a t-il un serveur ?
- Quand je lance VoIPerized j'ai le message : "Error: CreateCaptureBuffer failed?"?
- Je n'ai pas d'adresse IP statique, comment les gens vont-ils pouvoir me contacter ?
- VoIPerized fonctionne t-il avec Linux ?
- Je suis dernière un routeur NAT, comment plusieurs clients VoIPerized vont-ils fonctionner ?
Questions et Réponses
- Quel ports VoIPerized utilise t-il ?
VoIPerized utilise 1 port, par défaut c'est le port UDP 4379. - Est-ce que je peux changer le port que VoIPerized utilise ?
Oui, aller dans le menu "Options" puis "Préférences". - Est-il possible de changer la sonnerie d'appel ?
Oui, il suffit de remplacer le fichier 'ring.wav' dans le dossier d'installation de VoIPerized. - Quand je lance VoIPerized je vois l'icone en barre des taches mais la fenêtre principale est invisible ?
Cela arrive quand le fichier de configuration est corrompu. Supprimer le fichier 'VoIPerized.cfg' dans le dossier d'installation de VoIPerized. - Est-il possible d'exporter ma liste des contacts ?
Oui, copier-coller le fichier 'contacts.lst', ce fichiers contient la liste de tout vos contacts. - Je suis dernière un routeur, comment VoIPerized va-t-il fonctionner ?
Si votre routeur n'est pas UPnP vous devez le configurer pour renvoyer le port UDP 4379 à votre ordinateur. Pour savoir comment régler son routeur : www.portforward.com/routers.htm. - J'ai un pare-feu, comment VoIPerized va-t-il fonctionner ?
Vous devez configurer votre pare-feu pour laisser passer le trafique sur le port UDP 4379. - Le son de la personne distante est très faible ?
Vérifier que le gain de +20dB dans le contrôle du volume d'enregistrement de Windows est activé. - Je n'entend pas mon correspondant ou lui ne m'entend pas ?
Il peut y avoir plusieurs raisons :
Dans l'onglet "Connections" de VoIPerized, regarder bien si l'icone du rond bleu change de couleur quand vous parlez, elle doit passer du noir au bleu quand vous parler.
- Si elle ne passe pas en bleu orientez vous vers les réglages du microphone et utiliser l'assistant de configuration dans le menu "Options".
- Si elle passe bien en bleu quand vous parlez alors orientez-vous vers le pare-feu ou le routeur ou encore l'antivirus.
- Je m'entend en écho, comment corriger cela ?
Il est conseillé d'utiliser un ensemble micro-casque. Si le microphone entend le son des haut parleurs essayer de régler le seuil de détection (SDD), il faudra aussi baisser le volume des haut parleurs. - Quand j'essaye de me connecter j'ai le message : "Connection...Echec!" ?
Ce message signifie que l'adresse IP ne donne pas de réponse. Plusieurs raisons sont possibles :
- Vous appelez un correspondant qui a un pare-feu mal configuré.
- Vous appelez un correspondant qui a un routeur mal configuré.
- Le correspondant a activé une option de sécurité, et seul les membres de sa liste de contacts peuvent le contacter.
- Vous essayez de vous connecter à une mauvaise adresse IP.
- Quand j'essaye de me connecter j'ai le message : "absent" ?
Cela signifie que votre correspondant n'a ni accepté ni refusé votre appel, il n'a pas répondu a l'invitation. - Quand j'essaye de me connecter j'ai le message : "occupé" ?
Cela signifie que votre correspondant est déjà en cours de conversation et qu'il a refusé l'invitation. - Quand je lance VoIPerized j'ai le message : "Linked to missing export DSOUND.DLL:11"
Vous avez un problème avec les fichiers de DirectX. Réinstaller d'urgence DirectX a partir du site de Microsoft. - Quand je lance VoIPerized j'ai le message : "The ordinal 11 could not be located in the dynamic link library DSOUND.dll"
Vous avez un problème avec les fichiers de DirectX. Réinstaller d'urgence DirectX a partir du site de Microsoft. - Quand VoIPerized démarre il essaye de se connecter a un site. Que se passe t-il ?
Au démarrage le programme vérifie par internet si une mise à jour est disponible. Vous pouvez désactiver cette fonction dans le menu 'Options' puis 'Préférences'. Si vous etes en réseau local (LAN) c'est aussi pour retrouver l'adresse IP externe de votre réseau. - Comment fonctionne la conférence ? Y a t-il un serveur ?.
Les ordinateurs sont directement connectés entre eux (P2P), il n'y a pas de serveur. Cela permet d'avoir un faible taux de latence. Vous devez garder a l'esprit que les données sont transmises autant de fois qu'il y a de connections en cours, par exemple si votre taux est réglé à 16kbps et si vous avez une conversation avec 3 autres personnes alors la bande passante nécessaire sera de 16kbps x 3 = 48kbps (= 6Ko/s). - Quand je lance VoIPerized j'ai le message : "Error: CreateCaptureBuffer failed" ?
Cette erreur se produit quand DirectX refuse d'autoriser l'accès au microphone. Ceci arrive quand un autre programme utilise déjà le microphone, fermer le programme qui bloque l'accès au micro et recommencer. - Je n'ai pas d'adresse IP statique, comment les gens vont-ils pouvoir me contacter ?
Plusieurs possibilités :
- Vous pouvez enregistrer votre nom d'utilisateur dans l'annuaire de VoIPerized. Chaque fois que vous vous connecterez votre adresse IP sera mise à jour dans l'annuaire. Vos contacts en font de même et puis vous vous ajouter mutuellement dans la liste des contacts.
- Vous cliquer "Fichier" puis "Se connecter" et vous taper l'adresse IP de votre correspondant.
- VoIPerized fonctionne t-il avec Linux ?
VoIPerized fonctionne parfaitement avec Linux en utilisant l'émulateur "Wine" (www.winehq.com). - Je suis dernière un routeur NAT, comment plusieurs clients VoIPerized vont-ils fonctionner ?
Sélectionner un port différent pour chaque instance du programme dans le menu "Options" puis "Préférences".